Czas i koszty dostawy
W sklepie internetowym Eko Wędzarnie dbamy o to, aby nasze wyroby trafiały do Klientów świeże, bezpiecznie zapakowane i w odpowiednich warunkach transportu.
Zamówienia wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem usługi DPD Food, przeznaczonej do dostarczania produktów świeżych wymagających zachowania kontrolowanych warunków transportu.
Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
Koszt dostawy
| Metoda dostawy | Sposób płatności | Koszt |
|---|---|---|
| DPD Food | Przelewy24 | 19,99 zł |
| DPD Food | Płatność za pobraniem | 24,99 zł |
Koszt dostawy za pobraniem obejmuje podstawowy koszt dostawy DPD Food w wysokości 19,99 zł oraz dopłatę za pobranie w wysokości 5,00 zł.
Ostateczny koszt dostawy jest każdorazowo wyświetlany w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
Darmowa dostawa
Dla Zamówień o wartości wynoszącej co najmniej 200,00 zł dostępna jest darmowa dostawa DPD Food, zgodnie z warunkami przedstawionymi w koszyku.
W przypadku wyboru płatności za pobraniem ewentualna dopłata związana z tą formą płatności zostanie wyświetlona w podsumowaniu Zamówienia przed jego zatwierdzeniem.
Dostępne sposoby płatności
Przy dostawie DPD Food Klient może wybrać:
- płatność online za pośrednictwem systemu Przelewy24;
- płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
W przypadku płatności za pośrednictwem Przelewy24 realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności.
W przypadku płatności za pobraniem realizacja Zamówienia rozpoczyna się po przyjęciu Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
Przygotowanie Zamówienia
Nasze wyroby są przygotowywane zgodnie z bieżącym popytem oraz na podstawie złożonych Zamówień. Dzięki temu możemy ograniczyć długotrwałe magazynowanie produktów i wysyłać Klientom możliwie świeże partie wyrobów.
Zamówienia przyjmowane są przez cały tydzień, a następnie przekazywane do przygotowania zgodnie z harmonogramem produkcji.
Ze względu na rzemieślniczy charakter produkcji czas przygotowania Zamówienia może zależeć w szczególności od:
- dnia złożenia Zamówienia;
- rodzaju i liczby zamówionych produktów;
- dostępności gotowych wyrobów;
- aktualnego harmonogramu produkcji;
- konieczności przygotowania produktu na indywidualne Zamówienie.
Dni wysyłki
Przesyłki DPD Food nadajemy w:
- środy;
- czwartki.
Jeżeli Zamówienie i znajdujące się w nim produkty zostaną przygotowane odpowiednio wcześnie, przesyłka zostanie nadana w najbliższą środę albo czwartek.
Jeżeli przygotowanie Zamówienia nie będzie możliwe przed najbliższym terminem wysyłki, zostanie ono nadane w kolejnym dostępnym terminie, po zakończeniu produkcji i skompletowaniu wszystkich produktów.
Całkowity czas realizacji
Całkowity czas realizacji Zamówienia obejmuje:
- czas potrzebny na przygotowanie lub wyprodukowanie zamówionych wyrobów;
- skompletowanie i zapakowanie Zamówienia;
- przekazanie przesyłki przewoźnikowi w środę albo czwartek;
- czas doręczenia przesyłki przez DPD Food.
Terminu wysyłki nie należy utożsamiać z terminem doręczenia. Wysyłka oznacza dzień przekazania przygotowanej przesyłki przewoźnikowi.
W okresach zwiększonej liczby Zamówień, w szczególności przed świętami, czas przygotowania i realizacji może się wydłużyć. Jeżeli wystąpi istotne opóźnienie, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem.
Odbiór produktów świeżych
Ze względu na charakter oferowanych produktów Klient powinien:
- podać prawidłowy adres dostawy i numer telefonu;
- zapewnić możliwość odbioru przesyłki;
- odebrać przesyłkę bez zbędnej zwłoki;
- po otrzymaniu niezwłocznie umieścić produkty w warunkach przechowywania wskazanych na opakowaniu, etykiecie albo karcie produktu.
Nieodebranie przesyłki lub podanie nieprawidłowych danych może spowodować opóźnienie doręczenia i pogorszenie jakości produktów. Nie ogranicza to praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Kontakt w sprawie Zamówienia lub dostawy
W razie pytań dotyczących przygotowania, wysyłki lub doręczenia Zamówienia skontaktuj się z nami:
E-mail dotyczący Zamówień: zamowienia@ekowedzarnie.pl
Kontakt ogólny: kontakt@ekowedzarnie.pl
Telefon: 570580515
W wiadomości dotyczącej złożonego Zamówienia warto podać jego numer oraz adres e-mail wykorzystany podczas zakupu.